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保险客服管理系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 客户姓名,证件类型,证件号码,联系电话,电子邮箱,性别,出生日期,联系地址,职业,备注 |
| 保单管理 | 保单号码,保单类型,保险公司,投保时间,保险期限,保额,缴费方式,被保人姓名,被保人证件号码,被保人联系电话,受益人,保单状态 |
| 理赔管理 | 理赔编号,理赔类型,投保人姓名,被保人姓名,证件类型,证件号码,联系电话,电子邮箱,理赔申请日期,理赔金额,银行账号,理赔状态,备注 |
| 报表统计 | 日期范围,保单数量,保费总额,理赔数量,理赔金额总额,退保数量,退保金额总额,净保费总额,理赔率,退保率 |
| 续保管理 | 保单号码,到期日期,续保方式,续保时间,续保费用,续保状态,备注 |
| 营销管理 | 客户姓名,证件类型,证件号码,保险类型,保险期限,保费,销售人员,销售时间,联系电话,电子邮箱,备注 |
| 退保管理 | 保单号码,退保日期,退保原因,退保金额,退保方式,保单取消日期,保单状态,备注 |
| 系统设置 | 用户管理,角色管理,权限管理,系统日志,备份与恢复,系统参数设置,单位设置,部门设置,客户类型设置,证件类型设置 |
| 短信管理 | 短信内容,发送时间,接收人员,发送结果,短信状态 |
| 邮件管理 | 邮件主题,发送时间,接收人员,发送结果,邮件状态 |
| 交费管理 | 保单号码,缴费日期,缴费金额,缴费方式,缴费状态,备注 |
| 地区管理 | 省份,城市,区县,邮政编码,备注 |
| 潜在客户管理 | 客户名称,联系人姓名,联系人电话,联系人邮箱,客户需求,客户状态,备注 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉人姓名,投诉内容,处理人员,处理结果,处理时间,投诉状态,备注 |
| 系统公告管理 | 公告标题,公告内容,发布时间,状态,备注 |
| 站内信管理 | 发送人员,接收人员,站内信内容,发送时间,状态,备注 |
| 保险产品管理 | 产品名称,产品类型,投保条件,保障范围,保费计算方式,保险期限,缴费方式,申请渠道,备注 |
| 知识库管理 | 知识库分类,知识库标题,知识库内容,创建时间,修改时间,状态,备注 |
| 售后服务管理 | 服务类型,服务编号,投诉人姓名,投诉内容,处理人员,处理结果,处理时间,服务状态,备注 |
| 活动管理 | 活动名称,活动类型,活动地点,活动时间,活动负责人,活动内容,参与人员,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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